Оставить отзыв

13.05.20 приехал покупать горный велосипед. я не разбираюсь в современных велосипедах, нужна была грамотная консультация. Очень помог продавец-консультант Кирилл в выборе подходящей модели для моего роста и веса(183/110кг), а также сопутствующий товаров. сервисом остался очень доволен! спасибо магазину , что в нем работают такие опытные и вежливые сотрудники,как Кирилл.

Изначально привезли не тот велосипед, который заказывали. После первого катания спустило заднее колесо, воздух выходил из под обода (ездили исключительно по асфальту, без стекол и камней). После первого обращения менеджер сказал, что при отсутствии порезов, проколов на колесе (колесо почти даже не замаралось) заменят по гарантии, ждите звонка. Ждали два дня. После нескольких попыток дозвона все таки дозвонились, на что нам сообщили что колеса не гарантийный случай (как так, проехались один раз, колесо не проколотое, без порезов и царапин) явный брак камеры или колеса. Только по воздуху остается летать на велосипеде. Желаю более клиентоориентированности, без выкачивания денег за "гарантийный" сервис.

купил здесь велик бу себе и не жалею,а так же по всем вопросам всегда обращаюсь адекватные люди работают спасибо

Спасибо ребятам из ВелоДрайва с Энгельса,109 за помощь оказанную инвалиду в подкачке колес его инвалидной коляски,оказали помощь сразу двое продавцов к сожалению их имен не запомнил. Спасибо огромное,так держать!

Передайте пожалуйста огромное спасибо мастеру по ремонту велосипедов! Надо было спросить, как зовут его, я просто немного в шоке была, растерялась.Мы с шестилетней дочкой принесли велик, зелёный такой, который мы купили на авито. Как оказалось, на нём было опасно ездить ( не покупайте на авито велики!). Кроме того, его починить было довольно сложно, и надо было вообще многое менять и дорабатывать. По сути, он уже не подлежал ремонту из-за того, что нужны были очень редкие детали.. Детали какие-то нестандартные. Где-то постералась резьба, беда с колесами...Короче, был ужас, но этот мастер просто наш спаситель, он придумал замечательный вариант, как обновить велосипед и сделать его безопасным! Он стал как новенький прямо! Дочка с радостью теперь катается! Передайте мастеру большое спасибо, как-нибудь поощрите его, он так старался! И нам помог!!! (Это та часть "велодрайва", где вывеска " доработка" или "подготовка" или что-то в этом роде, там слева от самого магазина и скамеечки вход как в эту мастерскую). Спасибо также команде с которой он работает (там еще человек с бородой на кассе в магазине ) и другим сотрудникам, кто принимал участие в нашей проблеме. Очень хороший персонал!

Здравствуйте! Сдавали вам на зимнее хранение 2 велосипеда. Вчера забрали. Очень довольны наличием такой услуги и качеством её предоставления. Это замечательная возможность по экономии места в квартире зимой. Велосипеды выдали в целости и сохранности, ровно в таком виде как сдавали, чистыми (для меня это очень актуально т.к. велосипед белого цвета)), собранными, полностью готовы к катанию. Спасибо большое! В следующем году вновь воспользуемся этой возможностью.

Покупал велик со скидкой. Наверно витринный(выставочный) вариант.Велосипед привезли с небольшими царапинами и ободранными наклейками на вилке. Подарки, которые привезли к велику,-это набор ключей, бутылка, насос и рем.комплект. Бутылка воняет, а в ключах отсутствие нужного и присутствие ненужного. Начнётся сезон, буду сам ТО делать.

Хочу сказать спасибо вашему сайту, а также магазину, который отправил приобретенный мной велосипед. Велосипед доставила компания [деловые линии], все хорошо. Велосипед был настроен до мелочей, что очень понравилось. После Саnnondale caad8 format 2313, едет очень достойно, мне даже больше понравился. Спасибо большое за поддержку, консультацию и доступность в диалоге.

Замечательный магазин. Покупали ребенку велосипед, самовывозом из магазина. Использовали промокоды на скидку и на светоотражатели. В магазине оказалась еще скидка по детской карте, и подарок - ключ, аптечка для велосипеда в подарок. Светоотражатели забыли положить, так через день привезли их прямо домой! Таким сервисом мало кто может похвастать, очень рекомендую эту сеть магазинов! Велосипед замечательный.

С опозданием, но все же хотел бы ввести благодарственный отзыв за работу ребят-консультантов в магазине запчастей на Энгельса и мастера наладчика из мастерской. Без предварительных заказов, я просто приехал в июне и купил дополнительные принадлежности на велик Мерида и поменял шины. Все было сделано быстро, четко и дружеблюбно, консультировали подробно и корректно. Очень хорошее впечатление. Спасибо.

Большое спасибо Бабурову Дмитрию за консультацию! (21 июня покупал педали в Велодрайве "Озерки") С удовольствием буду посещать ваш магазин для приобретения запчастей.

Благодарю Бабурова Дмитрия за грамотную консультацию и помощь при выборе велосипеда! Дмитрий помог сориентироваться и выбрать по всем параметрам велосипед, который подходит именно мне. Обязательно вернемся в ваш магазин!

Велодрайв Озерки , отдел запчастей Покупал у Дмитрия Бабурова задний тормоз Shimano и грипсы. Все очень быстро и качественно. Буду покупать еще.

Огромное СПАСИБО консультанту Кириллу (Озерки). Пришла с абсолютным непониманием какой именно велосипед хочу, уехала на велике! Подобрал, рассказал, показал. Все ненавязчиво и четко. Спасибо огромнейшее!!!!

Очень рад что приобретал свой велосипед именно в этом магазине! Сотрудники магазина очень приветливые и что самое важное, профессионалы своего дела. (В особенности Кирилл Архипов), очень грамотно проконсультировал по поводу подбора велосипеда. В момент покупки даже скидку существенную сделали. В общем спасибо Вам ребята!

В начале мая купили в магазине "Озерки" два велосипеда: мне и мужу. Остались очень довольны покупкой и внимательностью персонала. Никита Алексеев помог нам сделать правильный выбор.  Большое ему спасибо! Предпродажную подготовку провели на "отлично"

Хочу сказать спасибо Гавриленко Олегу , зимой помог с выбором и покупкой велосипеда , другой велосипед помог настроить , еще несколько раз обращалась с вопросами и каждый раз получала первоклассную консультацию . И еще хочу поблагодарить за замену камеры , кажется Александр звали молодого человека , все очень быстро и аккуратно сделал и главное , нашел в покрышке маленький кусочек проволоки , если бы не это - напрасны были бы труды по замене камеры . приятно , что продавцы вцелом не навязчивые , можно спокойно постоять-подумать .

18 мая 2018 года, после работы в пятницу мы с мужем отправились в ближайший магазин "Велодрайв" за велосипедом. Богатство выбора огромное. Просто велосипедный рай!  Без помощи в выборе просто не обойтись. Нам помогал продавец-консультант Алексеев Никита, очень внимательный, вежливый и грамотный специалист.   Подобрал велосипед мужу и мне, сразу же помог выбрать крылья и замки. Покупку оформили, механик настроил скорости, установил задние крылья. Все профессионально и чётко  Времени все это заняло немного, хотя в магазине в пятницу после работы да по весне, конечно, аншлаг.   А еще нас пригласили в течение  месяца на бесплатное, в подарок предоставленное, ТО.  Домой мы отправились, довольные своей покупкой и качеством обслуживания в магазине "Велодрайв".  

Хотим выразить слова благодарности,  Алексею, за квалифицированную консультацию, за полные развернутые и понятные ответы на наши вопросы,помог сориентироваться в "миллионе" фирм и моделей велосипедов. Этот магазин был не первым на нашем пути в выборе велосипеда, но Алексей дал нам самую первоклассную консультацию в нашем городе. Спасибо Алексею!!! За велосипедом к нему!!!

четвертого мая прибыли в велодрайв озерки покупать два крузера для прогулок. В выборе помогал и консультировал Константин, за что ему мы очень благодарны: точно понял по нашим описаниям и требованиям (положение рук, комфорт пятой точки, простота и надежность, легкость) что нам нужно, предоставил выбор, оперативно проконсультировал по различиям и аксессуарам. Выбранные модели имели хорошую скидку что так же оказалось приятно. Оперативно, профессионально и приятно при покупке в общении с продавцами: менее чем за десять минут от входа в магазин до открытия багажника машины для загрузки великов с довольными лицами. Рекомендую прибыть если нет определенности в конкретных моделях и типах великов. Ребята терпеливо и ненапряжно подскажут и помогут. З.Ы. взяли аист крузер и форвард азюр Велики кстати оказались очень удачными, после советских и неудобных горных на этих кататься по сосновке просто кайф.