• Бесплатная доставка

  Доставка из розничных магазинов платная, услуга предоставляется не всеми магазинами сети.

  Доставка велосипедов по России осуществляется через сеть доставки компаний Деловые Линии. В пределах города, доставка заказов стоимостью ниже 4000 руб. - от 400 рублей.
  

  >
• Доставка в собранном виде

  Все велосипеды на складе интернет-магазина до момента вашего заказа хранятся в запечатанной заводской упаковке. После заказа, велосипед собирается специально для вас, минуя витрину, пыль и тестовые поездки других покупателей.

• Индивидуальная настройка

  Все курьеры Велодрайва, квалифицированные механики. Доставленные велосипеды будут отрегулированы в вашем присутствии точно под ваш рост и посадку. Будут вопросы? Вас с удовольствием проконсультируют!

• Удобная оплата

  Все покупки в Москве вы можете оплатить за наличный расчет, подарочным сертификатом "Велодрайв" или кредитной картой курьеру или в пункте выдачи заказов. Кроме этого, доступна оплата по карте на сайте интернет-магазина. Также заказы в Регионы РФ оплачиваются безналичным расчетом через любой банк. Все покупки сопровождаются чеком, заполненной гарантийной книжкой. Также на сайте интернет-магазина доступна опция покупки велосипеда в кредит. Чтобы оформить покупку в интернет-магазине в кредит, необходимо разметить заказ на сайте. Наши менеджеры забронируют товар. Вы заполняете заявку на кредит онлайн и ждете подтверждения от банка. После подтверждения от банка, денежные средства автоматически поступают на наш счет, заказ сразу же готовится к получению.

  >
• Гарантия

  Велодрайв — официальный представитель всех торговых марок в наших магазинах. Все велосипеды, компоненты и акссессуары покрываются заводской гарантией производителя и обслуживаются в официальных сервисных центрах. Вдобавок, каждый владелец купленного у нас велосипеда имеет право на 1 бесплатное техническое обслуживание в наших веломастерских.

  >
• Ремонт и постгарантийное обслуживание

  В сети Велодрайв работают две профессиональные веломастерские, которые осуществляют постгарантийный ремонт любой сложности. Широкий выбор аксессуаров позволит сделать апгрейд на любой вкус.

Велосборка

• В переделах МКАД срок доставки составляет 3-5 дней. Доставка бесплатная для заказов от 4000 руб. и платная (400 руб.) для заказов меньше 4000 руб.
  
  За пределами МКАД (в пределах 20км) срок доставки составляет 3-5 дней. Доставка бесплатная для заказов от 15000 рублей и платная (1500 руб.) для заказов меньше 15000 руб.
  
  Свыше 20 км от МКАД - стоимость необходимо уточнить у менеджера магазина. Доставка всегда платная в ночь распродаж, черную пятницу и в прочие дни массовых скидок.
• Доставка велосипедов по России осуществляется в соответствии с тарифами транспортных компаний.
• Мы доставляем все заказы в срок от 1 до 5 рабочих дней. Все велосипеды доставляются в собранном виде и сразу готовы к использованию!
• Для удобства транспортировки (по Вашей просьбе) велосипед может быть привезен в разобранном виде, в коробке. В этом случае Вы получите краткую инструкцию по сборке велосипеда и список необходимых инструментов.
• Оплатить покупку банковской картой можно непосредственно на сайте или в магазине по адресу: Москва, ул. Миклухо-Маклая, 18к3, ТЦ «Шоколад», минус 2 этаж, а для юридических лиц у нас предусмотрена возможность оплаты по безналичному расчету.
• Оплата заказов банковскими картами осуществляется через ПАО «Сбербанк» 
• Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
• На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
• Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
• Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
  
• Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
• Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
• По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (499) 394-52-94
  

Наши реквизиты

Остались сомнения?

Наши консультанты по телефону 8 (499) 3-227-344 готовы ответить на все ваши вопросы.

С уважением, администрация Велодрайва.

---

* Бесплатная доставка не действует в "Ночь распродаж" на товары со скидкой от 20%. Детали уточняйте у наших консультантов.