Оставить отзыв

Очень очень долго шла к написанию этого отзыва , правду говорят что хорошие отзывы пишут редко ! Мой отзыв о человеке который полностью изменил мое отношение к Сервису вообще ! 21 августа 2021 года , я приехала в Ваш магазин на стачек 99 , меня встретили консультанты Денис и Руслан , (Денису отдельное спасибо за корректный подбор аксессуаров к моему старенькому велосипеду) . У меня была проблема связанная с не стандартным посадочным местом для подножки , в магазине не нашлось. Всё это время пока ребята подбирали мне подножку , на кассе сидела Администратор Лариса , которая нашла в интернете крепление , показала , рассказала , я хотела сама ехать за ним и привезти обратно , но Лариса успокоила меня , действительно это было так , даже так сказать в шуточной форме попросила подождать 2 дня так как я была уже загруженна проблемой , она заказала с доставкой к ним в магазин бесплатно ( кто будет так делать? Запчасть заказана не из ВелоДрайв! Вот это подход ! - т.е мне было бы вообще тяжело ехать, и я не такой продвинутый человек на просторах интернет. Приехала 23 августа , мне до этого позвонила Лариса , встретила все сама поставила , и взяла всего 200 рублей ! Почистила от мусора велосипед , параллельно так же консультировала людей , и для меня было удивительно как один человек так тактично и профессионально умеет работать , я видела Лица покупателей - они в восторге ! Так же парни всегда были на подхвате , видно руководитель этого магазина следит за командным духом - это очень замечательно сказывается на сервисе , никогда больше не пойду к конкурентам! Спасибо за крутой сервис как за границей ! Ларисе отдельное спасибо , вы человек с большим сердцем , вы точно на своём месте ! Спасибо отдельно за то что Илья и Денис погрузили велосипед в машину , предложено это было так же со стороны Ильи !

Решила подарить дочери на день рождение самокат , выбрала данный магазин так как в нем можно оплатить детской картой СПБ, приехали выбрали и тут постигло разочарование , мне сообщают что у нас франшиза и детские карты не работают у них , не понятно для чего этот магазин входит в список магазинов для оплаты по детской карте

Выражаю огромную благодарность мастерам за возвращение в рабочее состояние моего любимого велосипеда-ветерана "Аист", которому уже больше 30 лет. Работа была очень сложная. В других мастерских отказывались брать, т.к. сложно подобрать запасные детали. Благодаря золотым рукам ваших механиков велосипед стал как новый, ездить на нем - одно удовольствие. И теперь он как сказала Джулия Робертс - "Катит как по рельсам".

Мы приобрели четвертый велосипед для нашей семьи в Велодрайв на Стачек в Континенте! Огромное спасибо коллективу! особенное уважение и благодарность за внимание и подход девушке (видимо главному администратору. Прошу прощение не запомнила имя). Каждый поход в магазин заканчивался приятными радостными чувствами. Первые велосипеды покупала за 1,5 месяца до НГ. Договорилась о доставке прямо перед НГ, тк это были подарки. Двое молодых парней минута в минуту привезли, распаковали, продемонстрировали, выкинули упаковку! Большущее спасибо! Вчера при бешеной загруженности всех вежливо обслуживали и готовили велосипеды. Виталий помог отнести велосипед до машины, все аккуратно уложил в транспорт. Спасибо! Процветания магазину! Удачи всему коллективу! Да, забыла поблагодарить сотрудника за помощь в выборе велосипеда по телефону! Спасибо за терпение!

Читала тут отзывы, было ощущение что написаны по заказу. Купили велосипед Аист на стачек, такого обслуживания я еще наверное даже нигде не встречала. Действительно вежливые и грамотные сотрудники, все настроили, подсказали, выслушали все дурацкие вопросы, на все ответили. Возьмем в учет, что это был еще конец дня и покупатели шли один за одним, персонала просто не хватало на всех. я даже не знаю от чего я больше получила удовольствие: от покупки или от посещения магазина :) Еще отдельно хочу отметить девушку из отдела качества обслуживания, помогла и на все вопросы ответила, спасибо огромное. Так держать :)

Хочу поделиться моим опытом в приобретении велосипеда, в магазине на Стачек д 99 ТК " Континент". Начну с того, что с маркой велосипеда я определилась сама, я хотела только складной велосипед марки Shulz, но даже определившись с маркой велосипеда оказалось, что не так-то просто выбрать модель, которая будет удовлетворять меня в моих запросах, я уж не говорю о разнообразии цветовой гаммы у Shulz. Сначала я хотела заказать велосипед на сайте, но поняла, что так я совсем ничего не пойму, велосипед надо почувствовать, посидеть на нем. Я решила съездить в магазин и выбрать модель, так сказать наглядно. Сразу скажу, что этот магазин я посетила несколько раз. Я была просто очарована таким приятным, выдержанным обхождением сотрудников магазина, они мне так спокойно, выдержанно, обходительно с улыбкой отвечали на мои вопросы, даже предложили мне тест драйв, я каталась и уходила домой, так и ничего не купив. Приходила, каталась, и вновь уходила.Только на третий раз смогла сделать правильный выбор. Особенно хочу отметить профессиональное отношение к своей работе продавцов- Акимова Игоря и Свистова Павла, очень внимательно отнеслись ко мне и давали очень нужные советы, что послужило сделать выбор, и теперь у меня дома стоит желанный подарок. Замечательные ребята, я в своем уже не молодом возрасте очень порадовалась за нашу молодежь.

Отличный магазин. Спасибо Даниилу за отличную консультацию и подбор велосипеда. Остались очень довольны!!! И Андрею Игоревичу за дружественную атмосферу в коллективе сотрудников!

17 мая в честь акции #наработунавелосипеде получили свои подарочки))было очень приятно)) К сожалению не успевали сделать ТО...(( Спасибо!!!! Ребята работают позитивные хоть и было 7 утра))

В самом магазине приличный выбор, адекватный персонал. Большая претензия только к сайту, на котором хотелось бы видеть актуальную информацию. В частности, существующие велосипеды по существующим ценам.

Autor Rival синий 27.5! История от 21.03.2019. Финал: Огромное Спасибо Администратору отдела за помощь в реализации покупки и за добросовестную помощь и решение проблемы с заменой и комплектацией вилки! Всем остался доволен и думаю следующую покупку обязательно совершу в этом же отделе)

Вчера, 28 февраля 2019 года, стал днем исполнения моей мечты! А помогли мне в этом очень замечательные люди! С самого утра было ощущение какого-то предстоящего волшебства... А после общения с управляющим Алексеем, все начало сбываться! Приятно удивило и порадовало столь теплое отношение и индивидуальный, человеческий подход к решению вопроса! И на этом позитив только начался и продолжился! Я была очарована трогательным и одновременно абсолютно профессиональным отношением к своему делу продавцов-консультантов  Павла и Валерия! Мой велосипед настроили, экипировали всем необходимым и, впридачу, подсказали много полезных"фишечек" для успешных покатушек на моем "Шуле" (так ласково я назвала своего нового двухколесного друга)... От всей души спасибо вам, ребята! Продолжайте радовать своих покупателей!!!

Благодарю за помощь при покупке велосипеда, Алексея Беляева. Продавец-консультант уровня PRO+++!!! Желаю ему повышения зарплаты на 19% , так как год 2019!! Процветания вашему VELODRIVE !!!! 2.02.2019

Хочу поблагодарить продавцов-консультантов Валерия и Светлану. С их участием,  я сделала себе  замечательный подарок, приобрела велосипед SHULZ KRABI COASTER  2018 коричневый. Покупку совершила 15.10.2018. За два дня до покупки , Валерий грамотно проконсультировал меня, велосипед отложили по моей просьбе и я пошла думать,а когда я вернулась за велосипедом, Светлана прекрасно завершила начатое.Из магазина я уехала на, теперь уже любимом мной очень, велосипеде! Пишу отзыв месяц спустя, накаталась - довольна! Ещё раз огромное спасибо Светлане и Валерию!Желаю вам всего хорошего!!!

Хочу поблагодарить сотрудников магазина на Стачках. Я проехала 25 км на своем велосипеде, чтобы попасть именно в этот магазин и это того стоило. Потому что приехала я на своем стареньком, а уехала из магазина уже на новом. Где еще вы сможете найти trade-in за 15 минут? Спасибо управляющему Алексею за такую оперативность. Никакой долгой экспертизы и бумажной волокиты. Пока я с консультантом Евгением на улице тест-драйвила выбранную модель велосипеда, все документы уже были готовы. Отдельно хочу сказать спасибо за советы при выборе нового велосипеда. Он устроил по всем характеристикам. https://www.instagram.com/p/BoCDCEyFAWk/

Хочу выразить огромную благодарность Алексею за ТО велосипеда. Сегодня приехала в магазин на Стачек по акции "На работу на велосипеде". Всё смазали, почистили, отрегулировали! Теперь как новый, даже лучше. Ничего не скрипит))) Скорости переключаются как по маслу. Дали грамотные советы по уходу за велосипедом. Напоили кофе) Еще раз огромное спасибо!!!

Выражаем благодарность коллективу магазина "Велодрайв" на Стачек (ТЦ "Континент", 19.09.2018). Профессионалы своего дела, отзывчивые, доброжелательные ребята, с радостью помогли решить нашу проблему. Спасибо!

Спасибо руководителю магазина на Стачек за помощь в так сказать прохождении квеста для обретения желаемого седла. Случилось так, что родственница из лучших побуждений подарила мне подарочный сертификат, но не посмотрела, что он действует только в одном магазине - на Обуховской Обороны 120. Я это выяснил, когда вначале присмотрел себе определённое седло (Author Gelzone) и понял, что в наличии его там нет. А живу я на другом конце города. По воле случая оказался на Обуховской Обороны, забрёл в магазин в надежде, что продавцы что-то присоветуют взамен выбранного мною седла, а они предложили заказать к ним седло со склада и таким образом реализовать подарочный сертификат. Казалось бы, отличный вариант, ради него и скататься ещё раз туда не лень (благо снова были дела). Однако дальше пошло длительное ожидание, периодически я прозванивал магазин - шли обещания, что вот-вот привезут седло со склада и мне позвонят. Когда снова был проездом, зашёл в магазин, и выяснилось, что седло ошибочно отгрузили на Стачек и уже продали... Грусть, печаль, ситуацию "поставил на паузу". Далее был отпуск 2 недели, после которого я обратился к руководству через сайт. Было это 2 августа. Вечером со мной связался сотрудник (как я потом понял, руководитель магазина на Стачек) и пообещал решить вопрос в течение недели (всё-таки седло снова нужно было заказывать со склада). И уже 5 августа мне было предложено забрать седло из магазина на Стачек, расплатившись сертификатом. На 6 августа как раз были дела на Юго-Западе. В общем, всё совпало, и вечером я довольный, забрал желанное седло, ну и ещё прикупил кое-что полезное.

О сети велодрайв узнали из рекламы. Самый ближайший к нам оказался на Стачек. Управляющий Алексей помог с выбором велосипеда для сына- подростка. Очень грамотно проинструктировал  о том, как нужно управлять и ухаживать за велосипедом, чтобы он прослужил нам долгие годы. Остались довольны покупкой и обслуживанием. За велосипедом дочке придём только к вам! Спасибо!

Хочу выразить благодарность всему коллективу "Велодрайв" на Стачек, в частности управляющему Алексею. Вчера 20.08.18 покупали велосипед жене, остались просто впечатлены сервисом, ребята профессионалы, все подробно объяснили, помогли с выбором, провели тест драйв и не смотря на то что время шло к закрытию, нас никто не торопил. Скоро вернусь за своим велосипедом, брать однозначно только здесь!!!5+ Отдельное Спасибо за приятный бонус)

Ребята из магазина за 2 минуты нашли детальки для крепления детских колёсиков, огромное им спасибо!!! (До этого обошел три магазина, негде не было.) Обязательно купим у вас велосипед, когда ребенок вырастет из детского.