Шлем ALPINA Panoma Classic

При покупке в интернет-магазине доставка в пределах Москвы платная. Стоимость зависит от области доставки на карте (см. карту ниже).

Доставка осуществляется до вашего подъезда или входа в офисный центр. Подъем на этаж оговаривается с курьером индивидуально (предоставление услуги зависит от наличия парковочного места и расстояния до подъезда).

Подъем грузов до 25 кг и до 200 см по сумме трех измерений до квартиры платный - 300 рублей при наличии лифта. В случае отсутствии лифта 200 рублей за один этаж.

Детали уточняйте у наших консультантов.

Забрать заказ можно из розничных магазинов “ВелоДрайв” самовывозом. Варианты магазинов для самовывоза можно увидеть при оформлении заказа или на странице конкретного товара.

Мы доставляем все заказы в срок от 1 до 5 рабочих дней. Водитель связывается с клиентом непосредственно в день доставки, чтобы согласовать интервал доставки. Если к вашей парадной невозможно подъехать грузовому автомобилю, водитель остановится как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Все велосипеды доставляются в собранном виде и сразу готовы к использованию!

При доставке более двух велосипедов стоимость доставки каждого последующего составляет 200 рублей/велосипед.

В случае отказа от уже доставленного курьером заказа (товар технически исправен и полностью укомплектован) клиент оплачивает стоимость доставки — она рассчитывается исходя из вашей области доставки за единицу товара при доставке по Москве. Если курьер уже уехал, действуют следующие правила по возврату товара.

Если интервал доставки, озвученный курьером, вас не устраивает, возможна доставка к определенному (точному) времени. Данная услуга платная — 5000 рублей.

Мы производим доставку по всей России.

Доставка осуществляется компаниями “Деловые линии”, “СДЭК” или “Яндекс Доставка”.

Велосипеды доставляются в заводской упаковке. Стоимость доставки до адреса терминала транспортной компании в вашем городе рассчитывается автоматически в корзине. Оплата за доставку осуществляется при оплате заказа, после отправки заказа вы получаете трек-номер. Товар, отправленный через “Деловые Линии”, можно отслеживать по паспортным данным получателя на сайте “Деловых Линий”. В регионы Российской Федерации доставка производится в коробке. Приобретая велосипед с доставкой при помощи транспортной компании в другой регион (не Санкт-Петербург), вы соглашаетесь с получением велосипеда в полуразобранном виде в коробке. Подробную инструкцию о том, как собрать детский или взрослый велосипед, вы можете найти на нашем сайте.

Доставку аксессуаров, запчастей и другого малогабаритного товара можно оформить службой доставки “СДЭК” или “Яндекс Доставка”.

Срок доставки составляет всего 2-6 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Свой заказ вы сможете забрать в любом из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) “СДЭК” или “Яндекс Доставка” более чем в 300 городах России.

Гарантийный ремонт товаров, приобретённых в розничных магазинах в Москве и Петербурге, осуществляется по месту покупки товара. Точный адрес и телефон магазина можно уточнить здесь.

Все товары, которые мы продаем в нашем интернет-магазине, проверяются механиком на комплектацию и наличие возможных дефектов. Но если все-таки гарантийный случай произошел, свяжитесь с нами по бесплатной линии 8 (800) 234-47-55 или на почту shop@velodrive.ru

Рама – 1 год (если иное не установлено производителем, например у Stels - 6 месяцев).

Комплектующие (кроме подверженных естественному износу) – 6 месяцев. Износу подвержены: тросы, резиновые и пластиковые детали, контактные поверхности (грипсы, педали, седла, покрышки, камеры, тормозные колодки, цепь)

Аксессуары и запчасти отдельно от велосипеда - 1 месяц, если иное не установлено производителем.

Дека и руль - 1 месяц (у некоторых производителей – 60 дней / 90 дней / 6 месяцев / 12 месяцев / 24 месяца)

На подшипники, колеса, тормоз, грипсы, зажим рулевой, крепежные болты гарантия не распространяется, так как они подвержены естественному износу.

Велосипеды и электрический транспорт являются технически сложными товарами, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный, но мы всегда идём навстречу нашим покупателям и производим обмен или возврат.

Возврат товаров надлежащего качества производится в течение 2 недель со дня покупки при условии отсутствия следов эксплуатации и сохранения товарного вида и комплектации. Согласуется и осуществляется администратором магазина, где приобретался товар. Точный адрес и телефон магазина можно уточнить здесь.

При покупке через интернет-магазин возврат осуществляется в течение 7 дней после получения. Для этого свяжитесь с нами по бесплатной линии 8 (800) 234-47-55 или на почту shop@velodrive.ru

Производится в течение 2 недель при соблюдении условий эксплуатации и хранения, а после окончания 2 недель – в течение гарантийного срока при невозможности ремонта/замены и при соблюдении условий эксплуатации и хранения.

Согласуется администратором розничного магазина, где приобретался товар. Точный адрес и телефон магазина можно уточнить здесь.

При покупке через интернет-магазин для возврата товара ненадлежащего качества свяжитесь с нами по бесплатной линии 8 (800) 234-47-55 или на почту shop@velodrive.ru

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты, чтобы вы могли выбрать подходящий именно вам:

• Наличными
• Подарочный сертификат «ВелоДрайв»
• Онлайн-оплата банковской картой
• Рассрочка от Т-Банка
• Яндекс Сплит и Яндекс Пэй

• Для заказов на сумму свыше 70 000 руб. требуется полная предоплата
• При перемещении товара между магазинами также необходимо внести полную предоплату на сайте «ВелоДрайв»

• Наличными
• Подарочный сертификат «ВелоДрайв»
• Банковской картой
• Рассрочка от Сбер
• Рассрочка или кредит от «Всегда.Да»
• СБП
• Оплата по QR-коду
• Социальной картой "Детская" или "Дошкольная"

Оплачивайте легко и удобно, выбирая из множества доступных опций! 🚴